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Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie


Zuletzt aktualisiert: März 07, 2020

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Borangame operated by Berlino srl.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit einem Kauf zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Richtlinien für Rückerstattungen und Rückgaben zu lesen.

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

Auslegung und Definitionen


Auslegung


Die Wörter, deren Anfangsbuchstaben groß geschrieben sind, haben die unter den folgenden Bedingungen definierten Bedeutungen.

Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural stehen.

Definitionen


Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Sie bedeutet die Einzelperson, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen eine solche Einzelperson auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, je nach Fall.
Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als "das Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) bezieht sich auf Berlino srl, Viale della Repubblica, 209 31100 TREVISO.
Service bezieht sich auf die Website.
Website bezieht sich auf Borangame, erreichbar unter hhtps://www.berlinosrl.it
Waren bezieht sich auf die Artikel, die auf dem Service zum Verkauf angeboten werden.
Bestellung bedeutet eine Anfrage von Ihnen, Waren von uns zu kaufen.
Ihr Recht auf Stornierung der Bestellung
Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist für den Widerruf einer Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die gelieferte Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können uns über Ihre Entscheidung informieren durch:

Per E-Mail: marco@borangame.com
Per Telefon: +3904221626600


Wir erstatten Ihnen das Geld spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben. Wir werden dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und Ihnen werden keine Gebühren für diese Rückerstattung entstehen.

Bedingungen für Rücksendungen


Damit die Waren für eine Rückgabe in Frage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:

Die Waren wurden innerhalb der letzten 14 Tage gekauft
Die Waren befinden sich in der Originalverpackung
Die Waren wurden nicht benutzt oder beschädigt
Sie haben die Quittung oder den Kaufbeleg
Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Sie zugeschnitten sind.
Lieferung von Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die nicht den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.

Es können nur Waren zum regulären Preis zurückerstattet werden. Waren im Ausverkauf können leider nicht erstattet werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn er nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Rückgabe von Waren


Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich. Sie sollten die Waren an die folgende Adresse schicken:

Berlino srl Via Aldo Moro, 2/G 31040 Nervesa della Battaglia Italien

Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die beim Rückversand beschädigt werden oder verloren gehen. Daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Postdienst. Wir sind nicht in der Lage, eine Rückerstattung ohne den tatsächlichen Erhalt der Ware oder einen Nachweis über den Erhalt der Rücksendung auszustellen.

Umtausch


Wenn Sie ein Produkt gegen das gleiche Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns. Bitte beachten Sie, dass wir nur Waren ersetzen, die Sie defekt oder beschädigt erhalten haben.

Geschenke


Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und dann direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald die zurückgesendete Ware eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wenn die Ware beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu schenken, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden.

Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Per E-Mail: marco@borangame.com
Per Telefon: +3904221626600